Rathaus und Nebenstellen bleiben geschlossen

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Aufgrund der aktuellen Corona-Lage bleiben das Rathaus sowie die übrigen städtischen Gebäude und Einrichtungen (wie Bürgerbüro, Standesamt, Stadtwerke und Bauhof, aber auch VHS, Musikschule etc.) bis voraussichtlich 14.02.2021 für den allgemeinen Publikumsverkehr geschlossen.  

Unsere Mitarbeitenden sind weiterhin sowohl telefonisch als auch per E-Mail für die Bürgerschaft erreichbar. Nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung besteht die Möglichkeit, das Rathaus persönlich aufzusuchen – im erweiterten Lockdown-Zeitraum jedoch nur für nicht aufschiebbare, dringliche Amtsgeschäfte. Die Telefonliste mit Ansprechpersonen ist auf www.erftstadt.de unter der Rubrik "Rathaus" hinterlegt.

Termine für das Bürgerbüro können per Online-Terminvergabe, telefonisch unter 02235/409-140 o. 141 sowie über Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! vereinbart werden.

Termine für Eheschließungen und Beurkundungen von Sterbefällen können im Standesamt unter 02235/409-851 o. -852 sowie über Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! angefragt werden.

Viele Dinge lassen sich auch online regeln. Von daher lohnt sich ein Blick auf die Informationen unter Bürgerbüro A-Z sowie Standesamt A-Z.
Dort können Sie sich darüber infomieren, für welche Anliegen eine persönliche Vorsprache erforderlich ist und welche Dinge schriftlich/per Mail/online geregelt werden können.

Gewerbean-/-ab- oder –ummeldungen werden ausschließlich online entgegen genommen über www.gewerbe.nrw.

Für alle anderen unaufschiebbaren Angelegenheiten, die Ordnungsbehörde betreffend, für die eine persönliche Vorsprache erforderlich ist, kann ein Termin vereinbart werden. Informationen hierzu finden Sie unter Ordnungsamt A-Z.
Alternativ wählen Sie für Ihre Fragen unsere Hotline unter der Telfonnummer 0 163/409-3200 oder schreiben Sie eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Auch Fragen zu Corona, zur Quarantäne und zu den einzelnen Bestimmungen etc. werden über die Telefonnummer 0 163/409-3200 oder per E-Mail beantwortet.

Gerne hilft Ihnen auch unsere Zentrale während unserer Öffnungszeiten unter 02235/409-0 weiter.