Meldung vom 04.01.2024
Die Servicezeiten des Bürgerbüros der Stadtverwaltung Erftstadt werden zum 01.02.2024 angepasst. Ziel der Änderungen ist es, durch erweiterte Öffnungszeiten mehr Wahlmöglichkeiten für die Bürgerschaft anzubieten. Daher werden insbesondere die Servicezeiten am Nachmittag und am jeweils ersten Samstag eines Monats ausgeweitet.
Die neuen Öffnungszeiten sind:
| Wochentag | Vormittag | Nachmittag |
| Mo. | 08-12 Uhr | 13:30-16:00 Uhr |
| Di. | 08-12 Uhr | nur nach Vereinbarung |
| Mi. | 08-10 Uhr | |
| Do. | 08-12 Uhr | 13:30-18:00 Uhr |
| Fr. | 08-12 Uhr | |
| Sa.* | 08-12 Uhr | *jeder 1. Samstag im Monat |
Zu diesen Zeiten kann das Bürgerbüro ohne Termin aufgesucht werden, um schwerpunktmäßig folgende Anliegen zu erledigen:
- Abgabe von Anträgen für andere Verwaltungsdienststellen
- Abgabe von Führerscheinanträgen
- Abgabe von Fundsachen
- Abholung von Mietspiegeln und anderen Informationsbroschüren
- Abholung von Windelsäcken, Müllbeuteln
- Abholung zuvor beantragter Personalausweise oder Reisepässe
- Ausstellung von Meldebescheinigungen
- Beantragung eines Bewohnerparkausweises
- Beantragung von Führungszeugnissen und Gewerbezentralregisterauskünften
- Beglaubigungen von Schriftstücken oder Unterschriften
- Bekanntgabe der Steueridentifikationsnummer
Für folgende Anliegen ist auch weiterhin eine Terminvereinbarung erforderlich:
- Abmeldung ins Ausland
- An- oder Ummeldung der Wohnanschrift
- Beantragung von "Kinder"-Reisepässen ( neu ab 2024!)
- Beantragung von Reisepass oder Bundespersonalausweis oder eID-Karte für Unionsbürger:innen
- Führerscheinumtausch in den neuen Kartenführerschein
- KFZ-Schein-Änderung bei Umzug innerhalb des Rhein-Erft-Kreises
- Wiedererteilung der Fahrerlaubnis nach vorangegangenem Führerscheinentzug
Hinweise zur Terminvereinbarung
Termine sind in den oben angegebenen Zeitfenstern, online, telefonisch oder persönlich an der Infotheke des Bürgerbüros buchbar.
Dienstags gibt es zusätzliche Servicezeiten für Bürger:innen mit Termin zwischen 13:30 Uhr und 16 Uhr. Die Onlinebuchung ist erreichbar über https://www.erftstadt.de/buergerbuero (Öffnet in einem neuen Tab).
Das Servicetelefon des Bürgerbüros ist erreichbar unter 02235 / 409-140 oder -141.
Nähere Informationen zu den Terminbuchungen, den erforderlichen mitzubringenden Unterlagen, zur Gebührenhöhe etc. sind auf der städtischen Homepage zu finden.
Weitere Informationen
Immer wieder kommt es vor, dass Bürger:innen kurz vor einer Auslandsreise feststellen, dass sie kein gültiges Ausweisdokument für sich oder ihre Kinder besitzen. Auch in diesen Fällen hilft das Bürgerbüro selbstverständlich schnellstmöglich weiter: Betroffene sollten hierzu telefonisch oder per E-Mail ( buergerbueroerftstadtde) Kontakt aufnehmen.
Viele Anliegen können bereits online beantragt werden, so unter anderem die Meldebescheinigung oder auch Bewohnerparkausweise.
