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Der Allgemeine Soziale Dienst (ASD) bietet Kindern, Eltern und Alleinerziehenden als zentrale Anlaufstelle Beratung, Information und Hilfe in Problem- und Krisensituationen an. Er ist darüber hinaus Ansprechpartner für alle Menschen, die sich Sorgen um die Entwicklung eines Kindes bzw. Jugendlichen machen. Zu dem Angebot des ASD gehören:
Beratung bei Erziehungsproblemen und Verhaltensauffälligkeiten
Beratung und Unterstützung bei Überforderung, familiären Konflikten und Gewalt sowie bei Suchtproblemen und psychischen Erkrankungen
Einleitung erzieherischer Hilfen
Beratung und Vermittlung in Trennungs- und Scheidungssituationen
Mitwirkung in familiengerichtlichen Verfahren
Übernahme des Schutzauftrages bei Kindeswohlgefährdung und Hilfestellung in akuten Notsituationen
Fachberatung von Diensten und Einrichtungen der Jugend- und Gesundheitshilfe.
Der Pädagogische Familiendienst arbeitet im Trägerverbund des Amtes für Jugend, Familie und Soziales und des SKFM e.V. und bietet längerfristige ambulante Erziehungshilfen an. Dazu gehören u.a. die Erziehungsbeistandschaft und die sozialpädagogische Familienhilfe. Die Antragstellung erfolgt über den ASD.
Das Första-Team fördert und unterstützt „verhaltensauffällige“ Kinder im Grundschulalter. Die Hilfestellung erfolgt in gemeinsamer Absprache mit den Eltern und der Schule/ OGS. Die Förderung beinhaltet Elternberatung, Gruppen- und Einzelfallarbeit.
Der Pflegekinderdienst ist zuständig für die Betreuung der Erftstädter Pflegefamilien im Rahmen der Hilfeplanung, Fachberatung und Fortbildung. Hinzukommt die Werbung und Schulung neuer Pflegefamilien.